WEYZO TECHNOLOGIES, S.LU. (en adelante, la “Compañía”) es la propietaria de la plataforma accesible a través del nombre de dominio www.weyzo.io (el “Sitio”), así como de los servicios que se ofrecen a través de la misma. Dicha Compañía es una sociedad de responsabilidad limitada de nacionalidad española y con domicilio social en Madrid, Calle Piamonte 17, 3ºA, provista de CIF B-67.938.381 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en tomo 42928, folio, 53, hoja M-758882.
Puedes contactar con la Compañía a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
info@weyzo.io.

1. OBJETO
1.1. Los presentes Términos y Condiciones Particulares de Contratación (en adelante, las “Condiciones Particulares”) regulan el uso de la Plataforma y de los servicios ofrecidos a través de dicha Plataforma y del Sitio Web que la Compañía pone a disposición de los usuarios y clientes a través de acceso Web, en el portal de internet https://www.weyzo.io.

2. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO
2.1. La utilización del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”) y la contratación de los Servicios, conforme a lo definido más adelante, le atribuyen la condición de cliente (en adelante, el “Cliente”) e implican la aceptación de las presentes Condiciones Particulares, las cuales deben leerse atentamente por parte de los Usuarios y de los Clientes.
2.2. La aceptación de las presentes Condiciones Particulares se formalizará mediante la firma o aceptación del correspondiente Formulario de Pedido (en adelante, el “Formulario”), el cual remitirá a estas Condiciones Particulares. En todo caso, el uso de la Plataforma conlleva la íntegra aceptación de las presentes Condiciones Particulares, así como de las Condiciones Generales, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies incluidas en el Sitio Web.
2.3. En el caso que el Cliente sea una persona jurídica, la persona que acepta las presentes Condiciones asegura que está autorizada por el Cliente para llevar a cabo dicha aceptación en su nombre y obligar al Cliente a su íntegro cumplimiento.
2.4. La Compañía podrá modificar las presentes Condiciones Particulares. Las versiones actualizadas de dichas Condiciones se podrán a disposición del Cliente en el Sitio Web y, sin perjuicio de la comunicación a los Clientes, serán de aplicación inmediata.
El Cliente es responsable de revisar regularmente las presentes Condiciones Particulares. En todo caso, la continuación en el uso de la Plataforma y de los Servicios constituirá la aceptación de las modificaciones introducidas.

3. SERVICIOS
3.1. La Compañía pone a disposición del Cliente, a través de la Plataforma, el uso de un conjunto de soluciones dirigidos a mejorar la experiencia digital del comprador y a optimizar el modelo de ventas con el fin de aumentar los ingresos y productividad del Cliente (en adelante, el “Servicio”). El conjunto de soluciones incluye: (i) formulario dinámico de respuesta, (ii) programación inteligente de videollamadas o reuniones, (iii) gestión interna de futuros clientes y (iv) análisis de los datos (en adelante, las “Soluciones”).
3.2. Los Servicios se ofrecen on line a través de la Plataforma a la cual se accede mediante el Sitio Web. Las Soluciones constituyen un paquete unitario, de modo que, la contratación de los Servicios incluye la totalidad de las Soluciones descritas en el apartado 3.1. anterior, sin que sea posible la contratación de los Servicios para uso de alguna de las soluciones de forma individualizada.
3.3. La Compañía se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido y configuración de la Plataforma y de los servicios. En caso de realizar cambio substancial en los Servicios, la Compañía deberá comunicarlo previamente al Cliente.
3.4. Se excluye expresamente cualesquiera derechos sobre el Servicio que no sean el de uso, tales como, a título enunciativo, que no limitativo, los derechos de reproducción, transformación, distribución o comunicación pública. Consiguientemente, el Usuario o Cliente no podrá vender, alquilar, prestar, distribuir, ceder, licenciar, sublicenciar ni transferir el Servicio en modo alguno a terceros.
3.5. El Sitio Web y los Servicios están exclusivamente dirigidos a profesionales y empresas, no siendo, por tanto, de aplicación en la relación entre la Compañía y el Cliente la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

4. ACCESO Y USO DEL SERVICIO
4.1. La Compañía pondrá el Servicio a disposición del Cliente para el uso de la Plataforma y las Soluciones por parte de éste, comprometiéndose a velar por el buen estado del uso de la infraestructura en la que se aloja el Servicio y a facilitar al Cliente el acceso a la Plataforma para su uso con la máxima disponibilidad del mismo.
4.2. El Cliente recibirá un código de usuario y una contraseña para el acceso a la
Plataforma y el uso de las Soluciones.
4.3. El uso de los Servicios por parte del Cliente podrá incluir el uso por parte de aquellos de sus trabajadores o colaboradores debidamente autorizados por la misma y que deban hacer uso de dicho Servicio en el marco específico de su relación con el Cliente. A este respecto, el Cliente advertirá a las citadas personas acerca de sus obligaciones respecto al uso de los Servicios, de conformidad con lo previsto en las presente Condiciones.
4.4. En todo caso, la Plataforma y las Soluciones solo podrán ser usadas por tantas personas físicas como número de usuarios se haya contratado. El número de usuarios contratados se detallará en el Formulario sin que, en ningún caso, la Plataforma y las Soluciones puedan ser utilizadas por más personas físicas que las indicadas en dicho Formulario. El Cliente es responsable de evitar que terceras personas no autorizadas tengan acceso al código de usuario y contraseña y hagan uso de los Servicios.
4.5. La efectiva prestación de los Servicios y funcionamiento de las Soluciones puede requerir que el Cliente deba enviar o volcar en la Plataforma datos o informaciones de terceros (en adelante, “Datos de Terceros”). Los Datos de Terceros enviados o introducidos por el Cliente en la Plataforma o en las Soluciones deberán cumplir con las presentes Condiciones y con la Política de Privacidad. En todo caso, el Cliente garantiza que tiene la correspondiente autorización para gestionar los Datos de Terceros mediante el uso de la Plataforma y las Soluciones y que cumple con toda la normativa legal pertinente relativa a la protección de datos.
4.6. La Compañía pondrá a disposición del Cliente la posibilidad de realizar una sesión formativa relativa al uso de la Plataforma o de las Soluciones de una duración máxima de una (1) hora. Dicha sesión formativa no conllevará coste alguno para el Cliente. En todo el caso, el Cliente podrá solicitar a la Compañía sesiones de formación adicionales a la anterior, para lo cual deberá abonarse el importe fijado entre la
Compañía y el Cliente que se detallará en el Formulario.
4.7. La Compañía podrá contratar los servicios de terceros proveedores de Servicios. La Compañía no será responsable de los daños, de cualquier tipo, que estos terceros puedan ocasionar.

5. DURACIÓN
5.1. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Formulario, la prestación de los Servicios tendrá una duración anual de obligado cumplimiento (en adelante, el
“Periodo Inicial”).
5.2. Finalizado el Período Inicial se entenderá tácita y automáticamente prorrogado por iguales períodos de duración, siempre y cuando las Partes no manifiesten expresamente y por escrito su intención de poner fin al mismo, o a sus sucesivas prórrogas, mediante un preaviso con una antelación mínima de dos (2) meses a la finalización del Período Inicial o de sus correspondientes prórrogas.

6. CONTRAPRESTACIÓN
6.1. Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Cliente abonará una tarifa anual, más los impuestos, tasas o de similar naturaleza que correspondan.
6.2. Dicha tarifa anual incluirá el uso de la Plataforma y de las Soluciones por un único usuario, siendo incrementada dicha tarifa en función del número de usuarios y de las sesiones de formación adicional contratadas por el Cliente.
6.3. En todo caso, la tarifa anual total (incluyéndose el número de usuarios y las sesiones formativas) que deberá abonarse por el Cliente se detallará en el Formulario. Excepto que se indique lo contrario en el Formulario, dicha tarifa anual total está basada en los Servicios contratados, y no en su uso o no efectivo por parte del Cliente; y el número de usuarios contratados no podrá disminuirse durante el periodo inicial o cualquiera de sus prorrogas.
6.4. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Formulario, el pago de dicha tarifa se realizará mensualmente en la forma acordada entre el Cliente y la Compañía detallada en el Formulario. En todo caso, el pago de la tarifa mensual se realizará en los primeros diez (10) días naturales del mes.
6.5. La falta o retraso de pago dará derecho a la Compañía a suspender o extinguir las presentes Condiciones y el acceso a la Plataforma y a las Soluciones de forma inmediata hasta que sean satisfechas la totalidad de las cantidades pendientes, así como exigir el pago anticipado de cualquier cantidad pendiente. De modo que, a partir de la fecha de incumplimiento, el importe de la tarifa anual total que se encuentre pendiente de pago resultará líquido, vencido y exigible, a efectos de reclamaciones y cómputo de intereses.
6.6. La resolución por cualquier causa de las presentes Condiciones Particulares no eximirá al Cliente del pago correspondiente a la totalidad de la tarifa anual, ni conllevará la devolución por parte de la Compañía de las cantidades ya abonadas.
6.7. Asimismo, la tarifa anual podrá ser objeto de revisión con anterioridad a la finalización del Periodo Inicial o de cualquiera de sus prórrogas. En este caso, la Compañía deberá notificar al Cliente la nueva tarifa aplicable con una antelación de un (1) mes al inicio de cualquiera de las prórrogas.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
7.1. El Cliente se obliga a utilizar los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en las presentes Condiciones, así como abonar la tarifa anual en los términos que se fije en el Formulario.
7.2. El Cliente será responsable del cumplimiento por parte de los usuarios de las presentes Condiciones Particulares, así como de impedir el uso de la Plataforma y de las Soluciones por personas u usuarios no autorizados.
7.3. El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de los datos de acceso, sin que los mismos puedan ser divulgados o facilitados a terceros distintos del número de usuarios contratados. La comunicación o cesión de los datos de acceso a otros usuarios u organizaciones constituirá un incumplimiento grave de las presentes Condiciones, siendo responsabilidad del Cliente cualquier daño y perjuicio que se pueda derivar frente a terceros o frente a la Compañía por dicha comunicación.
7.4. El Cliente deberá notificar inmediatamente a la Compañía sobre el uso o acceso no autorizado a la Plataforma o a las Soluciones de las que pueda tener conocimiento.
7.5. En todo caso, el acceso a la Plataforma y a las Soluciones por usuario no autorizado empleando los datos de acceso del Cliente, se considerará como una contratación de nuevo usuario por parte del Cliente cuyos datos de acceso hayan sido utilizados de forma irregular. En este caso, la Compañía quedará facultada para facturar y exigir al Cliente el pago correspondiente a esos usuarios no autorizados.

8. OBLIGACIONES DE LA COMPAÑÍA.
8.1. La Compañía será en todo momento responsable del mantenimiento, funcionamiento y seguridad del Servicio, por lo que se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias a fin de garantizar tales aspectos.
8.2. La obligación anterior se extenderá a cualquier actualización necesaria.

9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
9.1. La Compañía garantiza que es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la Plataforma y de las Soluciones y mantendrá indemne al Cliente en el caso de que se interponga cualquier reclamación o acción iniciada por terceros por infracción de los derechos de propiedad intelectual, hasta el límite de la suma total de cantidades percibidas por la Compañía en virtud de la prestación de Servicios.
9.2. La Compañía se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios ofrecidos a través de la Plataforma por necesidades de mantenimiento, previa notificación al Cliente, o cuando un órgano competente, en el ejercicio de funciones legalmente atribuidas, ordene la suspensión de la prestación de los mismos.
9.3. Se excluye expresamente cualquier responsabilidad por falta de disponibilidad de la Plataforma o las Soluciones en un momento determinado, ya sea por causas técnicas, mantenimiento, interferencias, interrupciones o por cualquier otra causa cuyo origen o causa se encuentre fuera del control razonable de la Compañía o por la pérdida de datos o la presencia de datos imprecisos o dañados en el Servicio o que suceda como consecuencia de la negligencia o mala fe del Cliente, y/o que derive de situaciones de fuerza mayor, y/o actuaciones de terceras partes sin que haya tenido lugar negligencia alguna por parte de la Compañía
9.4. En todo caso, la responsabilidad de la Compañía bajo la prestación de servicios se limitará al importe total del precio que, en su caso, haya pagado el Cliente. La presente limitación de responsabilidad es parte esencial de la prestación de servicios y ha sido determinante para el establecimiento de los términos y condiciones de la misma.

10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y/O INDUSTRIAL
10.1. Todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual sobre el Servicio, así como de cualesquiera ampliación, mejora o modificación del mismo, son de propiedad exclusiva de la Compañía por lo que el Cliente se abstendrá de utilizar o registrar a su nombre cualesquiera patentes, marcas u otros signos distintivos de los que la Compañía sea titular y no podrá modificar, reproducir, distribuir ni comunicar públicamente o poner a disposición de terceros el Servicio.
10.2. El Cliente no podrá, directa o indirectamente, desencriptar, escanear electrónicamente, descompilar o derivar código fuente de ninguna propiedad intelectual y/o industrial titularidad de la Compañía a la que tenga acceso como consecuencia del presente Contrato, o realizar ingeniería inversa en el diseño y función de la referida propiedad intelectual y/o industrial. Asimismo, el Cliente se obliga a informar de manera rápida y eficaz de toda infracción o fundado temor de infracción por parte de terceros del Servicio que pudiera afectar a los legítimos intereses de la Compañía del que el Cliente pudiera tener conocimiento.
10.3. Asimismo, el Cliente conservará todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual de los que sea titular sobre aquella información y contenidos que pueda almacenar a través del Servicio en el marco del uso del mismo. Consiguientemente,
el Cliente no transfiere a la Compañía o a cualquier tercero la titularidad ni otorga licencia ni derecho de uso distinto al previsto en el mismo, ni de ningún otro tipo en relación a cualquier información, contenido o cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial.
10.4. No obstante lo anterior, el Cliente autoriza a la Compañía el uso de la información y los contenidos a que se refiere el anterior apartado 10.3 para llevar a cabo las obligaciones previstas en las presentes Condiciones particulares a su favor. Asimismo, el Cliente autoriza a la Compañía a realizar el back up o copias de seguridad de la información y contenidos que pueda almacenar a través del Servicio, así como a utilizar y divulgar la información estadística que se derive de la utilización del Servicio, respetando las obligaciones de respeto a los datos de carácter personal contenidas en la cláusula 13.

11. CONFIDENCIALIDAD
11.1. Las Partes se reconocen un deber mutuo de secreto y confidencialidad en relación a la información originaria o perteneciente sólo al conocimiento de una de las Partes, la cual generalmente no se encuentra a la disposición de terceros y se proporciona a la otra Parte de forma oral o escrita, o a la que la otra Parte tiene acceso como consecuencia de la firma y ejecución de las presentes Condiciones Particulares, incluyendo la información a la que la Compañía tenga acceso como consecuencia del uso del Servicio por parte de la usuaria (en adelante, la “Información Confidencial”).
11.2. Cada una de las Partes se obliga a:
a) No utilizar, prestar, dar en concesión, vender, arrendar o divulgar la Información
Confidencial que ha recibido de la otra Parte.
b) No difundir oralmente, por escrito, o por medio de cualquier soporte informático cualquier conocimiento o noticia relevante o secreta de la otra Parte y que haya tenido conocimiento durante la relación directa o indirecta con la misma.
c) Mantener la Información Confidencial bajo estricto secreto y no divulgarla a Parte o persona alguna excepto por lo expresamente permitido en este Contrato y con el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
d) Utilizar la Información Confidencial exclusivamente para los fines descritos en el presente Contrato.
e) Utilizar y archivar la Información Confidencial con mecanismos de control y protección, al menos tan estrictos como los que la otra Parte tenga establecidos para la utilización y archivo de su propia Información Confidencial.
f) Permitir el acceso a la Información Confidencial únicamente a aquellas personas físicas o jurídicas que, prestando servicios para la Compañía necesiten dicha información para la prestación de servicios vinculados al presente Contrato, tales como, a título, ejemplificativo, el proveedor de los servicios de hosting del servidor en el que se halle alojado el Servicio.
A este respecto, la Compañía advertirá a las citadas personas físicas o jurídicas acerca de sus obligaciones de confidencialidad respecto de la Información Confidencial que les entregue o les revele, obligaciones que serán idénticas a las de las presentes Condiciones Particulares y velará por el cumplimiento de las mismas.
11.3. Las restricciones antes mencionadas sobre divulgación y uso no se aplicarán a la información que sea de dominio público o devenga de dominio público por un medio distinto a la violación de este Contrato, deba ser divulgada por mandato expreso de Ley, orden de la autoridad competente, decreto, reglamento u otra norma legal (en cuyo caso, se deberá notificar por escrito a la otra Parte antes de su divulgación), o cuando las Partes acuerden expresamente la divulgación de determinada información protegida al amparo de la presente cláusula.

12. RESOLUCIÓN
12.1. Cualquiera de las Partes podrá resolver las presentes Condiciones en caso de que alguna de las Partes incumpla cualesquiera de las obligaciones contraídas mediante las mismas. Para ello, la Parte cumplidora requerirá a la Parte incumplidora para que en un plazo de quince (15) días desde la recepción de dicho requerimiento proceda a subsanar el incumplimiento y cumplir así con las obligaciones contractuales que le son propias.
12.2. La resolución del presente Contrato no perjudicará en modo alguno el derecho de la Parte afectada por tal incumplimiento a reclamar la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados, respetando, en todo caso, los términos previstos en las presentes Condiciones.

13. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
13.1. La Compañía se compromete a tratar los datos de carácter personal que, en su caso, le sean facilitados por el Cliente (en adelante, los “Datos”) con arreglo a lo establecido en la legislación vigente en la materia, así como conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad y Política de Cookies con la finalidad de prestar los servicios descritos en las presentes Condiciones Particulares.
13.2. La información básica sobre protección de datos se detalla a continuación:
a) Encargado del Tratamiento: WEYZO TECHNOLOGIES, S.L.
b) Finalidad del Tratamiento: gestión de la prestación de servicios.
c) Legitimación: necesidad de poder prestar los Servicios en los términos de las presentes Condiciones Particulares.
d) Destinatarios: Se podrán ceder datos a terceros siempre única y exclusivamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los Servicios.
e) Derechos: el Cliente podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación u oposición dirigiéndose al Responsable de Tratamiento en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@weyzo.io.

14. NOTIFICACIONES
14.1. Cualesquiera notificaciones o solicitudes relacionadas con las presentes Condiciones serán dirigidas a las direcciones que hayan sido previamente notificadas por las Partes de conformidad con lo previsto en la presente cláusula.
14.2. Las notificaciones podrán realizarse por cualquier medio escrito que permita tener constancia de la recepción.

15. NULIDAD PARCIAL
15.1. La declaración de nulidad o invalidez que pudiera recaer sobre cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Particulares, en ningún caso generará la nulidad o invalidez de las restantes cláusulas del mismo.

16. JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE
16.1. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación a la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones, las Partes, con renuncia al fuero que pudiese corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
16.2. El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.